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¿Qué son los Centros de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC)?
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Son centros ubicados en las 16 delegaciones políticas del Distrito Federal que tienen por objeto orientar, informar, así como recibir y gestionar las solicitudes de servicios públicos que presenten los interesados, para ser atendidas y resueltas por las áreas delegacionales competentes, y entregar las respuestas a las demandas de tales servicios, apegando su actuación a los principios de simplificación, agilidad, información, precisión, legalidad, transparencia e imparcialidad.

 

Los CESAC dependen financiera, técnica, administrativa y operativamente de los Jefes delegacionales, en sus respectivas jurisdicciones.

 

Son competentes para recibir, gestionar y dar respuesta de las solicitudes de servicios públicos que requiera la ciudadanía, en materia de:

 

1) Agua potable y servicios hidráulicos
2) Limpia

3) Servicios urbanos

4) Mantenimientos e edificios, instalaciones públicas y unidades habitacionales

5) Construcción de obras públicas mayores

6) Servicios legales

7) Comercio informal y tianguis

8) Seguridad pública y vialidad

9) Fomento económico y promoción al empleo

10) verificaciones

11) Medio ambiente

12) Cultura y recreación

13) Asistencia social

14) Protección civil

15) Quejas y demandas vecinales

16) Tierras y predios

 

 

·         Consulta el directorio de responsables de CESAC en las 16 delegaciones políticas del Distrito Federal

·         Consulta el Manual Específico de Operación de los CESAC (Gaceta Oficial – Agosto 2004)

 

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