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Agua potable y servicios hidráulicos
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CAMBIO DE NOMBRE Y/O RAZÓN SOCIAL

 

¿En qué consiste?

Trámite que se deberá realizar cuando el usuario sea sustituido por una persona diferente que adquirió el inmueble, o cuando exista un cambio en el acta constitutiva de la empresa que implique un cambio en la denominación.

 

¿A quién está dirigido?

Usuario, Representante del usuario, Propietario y Representante del propietario.

 

¿Cuáles son las áreas de atención?

En la oficina de atención al público que corresponda al domicilio del usuario

de lunes a viernes en horario de 8:00 a 16:30 horas

Consultar ubicación

 

Centro de Atención Telefónica Centralizado

01 800 014 2482, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas

 

Centro Dinámico del Sistema de Aguas de la Ciudad de México,

Izazaga # 89, piso 14,

Col. Centro, Delegación Cuauhtémoc.

Horario de atención: Lunes a Viernes de 8:00 a 16:30 horas

Teléfono 57 22 77 77

 

¿Cuáles son los requisitos?

Presentar documentación en original y copia.

  • Identificación oficial del propietario.
  • Boleta de agua del año en curso.
  • Boleta predial del año en curso con dirección y nombre legibles o contrato de compra-venta notariado o escrituras notariadas.
  • Si existe diferencia entre los datos del domicilio de la boleta de agua y la documentación presentada, se deberá anexar la hoja de alineamientos y número oficial.
  • Para casos de INFONAVIT, presentar su hoja de cheque y hoja de entrega de vivienda debidamente sellada y firmada.

 

Las empresas además deberán anexar:

  • Poder notarial de quien realiza el trámite.
  • Acta constitutiva.
  • R.F.C.

 

¿Cuál es el formato requerido?

S/F

 

¿Cuál es el tiempo de respuesta o realización del servicio?

30 días hábiles

 

¿Cuál es el costo?

Gratuito

 

¿Cuál es el beneficio o resultado?

Actualización de datos en la boleta

 

¿Dónde se reportan las quejas o sugerencias?

HONESTEL con número telefónico 55 33 55 33

 

¿Cuál es el procedimiento?

1. El interesado o su representante legal acude a la oficina del Sistema de Aguas que le corresponde de acuerdo a su domicilio a solicitar información, o bien realiza llamada telefónica al Centro de Atención solicitando requisitos para la realización de su trámite.

2. Una vez que el interesado o su representante legal reúne los requisitos y documentación se presenta en las oficinas del Sistema de Aguas a solicitar el trámite.

3. En la Ventanilla reciben y revisan su documentación si está completa y correcta, registran en el Sistema y en el Libro de Gobierno la solicitud, entregan al usuario un comprobante de la realización del trámite (acuse) y turnan el expediente al área operativa.

4. En el área operativa, realizan las acciones pertinentes a fin de que en la siguiente Boleta, se vea reflejada el cambio de Nombre o Razón Social del titular de la toma.

 

Observaciones

La autorización del trámite queda sujeta a la revisión de la documentación recibida y el Sistema de Aguas de la Ciudad de México podría realizar actualizaciones en los requisitos que se indican, solicitando sustituir y/o complementar la documentación.

 

¿Cuál es la vigencia?

Indefinida

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